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服务宗旨和对象
“心铃有约”公益热线，秉持科学、安全、保密、贴心的服务宗旨，主要为华南师范大学的师生提供服务，同时也兼顾为社会人士服务。
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援助热线电话
020-85213819
020-85216115
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服务时间
从2025年9月15日（周一）起
每周一到周五18:30 - 21:30
法定节假日不值班
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服务内容
为您提供即时性的情绪支持、心理疏导；
与您一起探讨应对当前困境的内在力量和外部资源。
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热线的局限性
（1）非替代治疗：热线不能替代定期的、一对一的长程心理咨询/治疗或精神科诊断与药物治疗。
（2）无法进行诊断：接线人员无权也不能通过电话为您做出任何正式的医学诊断。
（3）无法替您决策：接线人员不会替您做人生决定，而是陪伴您做出自己的选择。
（4）单次会话为主：大多数热线服务是单次性的。虽然您可以多次拨打，但每次接听的人员可能不同，难以保证连续性。
温馨提示
1.当情况持续时间较长、明显影响到身心状态、干扰生活和工作节奏，建议华南师大在校学生预约心理中心线下心理咨询，社会公众请前往咨询机构或医院/精神卫生中心。
2.如需危机干预，请拨打：
（1）全国心理危机干预热线（24小时）：
800-810-1117或010-82951332；
（2）广东省心理援助热线：
020-81899120或020-12320转5。
你的心事，有我们倾听～
“心铃有约”在这里等你！
文案 | “心铃有约”热线
排版 | Ravose
图片 | 木棉花心理工作室
编辑 | 杨越然 张馨淳 张佳 林春梅
初审 | 李幸凤
复审 | 黄海儿
终审 | 林玛 贺竞雨
